Condizioni Generali di Vendita

1. Chi vende

Il venditore è Store AI 24 di Italiano Maria, impresa individuale con sede in Contrada Traversa snc, 90048 San Giuseppe Jato (PA), Partita IVA 07446190824, REA PA-459272, titolare Maria Italiano. Puoi scrivere a [email protected] oppure via PEC a [email protected].

2. Prodotti, prezzi e disponibilità

Vendiamo articoli di ferramenta, edilizia e fai-da-te a consumatori. Tutti i prezzi sono IVA inclusa; le spese di spedizione sono calcolate e mostrate prima della conferma dell'ordine, mai dopo.

Quando indichiamo una riduzione di prezzo, il prezzo barrato è il più basso praticato nei 30 giorni precedenti, come impone l'art. 17-bis del Codice del Consumo. La disponibilità mostrata a catalogo può essere aggiornata con un minimo ritardo: la verifica vincolante avviene al momento del pagamento, e se nel frattempo la giacenza è finita l'ordine non viene concluso.

3. Come si conclude il contratto

Il contratto si conclude quando confermi l'ordine premendo il pulsante «Ordine con obbligo di pagamento» e il pagamento va a buon fine. Prima di quel momento vedi il riepilogo completo: articoli, quantità, prezzo totale, spese di spedizione e indirizzo. Dopo, ricevi conferma via email con il riepilogo dell'ordine.

4. Pagamento

Si paga con carta, attraverso un operatore di pagamento certificato: i dati della tua carta non passano mai dai nostri sistemi. Non accettiamo contrassegno né bonifico, e non c'è ritiro in negozio — vendiamo soltanto in rete.

5. Consegna

Spediamo in Italia. I tempi che vedi prima di pagare sono stime in giorni lavorativi e partono dalla conferma del pagamento. Se un ordine dovesse ritardare in modo sensibile te lo diciamo; in ogni caso la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo che tu sia d'accordo su tempi diversi.

6. Diritto di recesso

Hai 14 giorni dalla consegna per ripensarci, senza dover dare spiegazioni. Come si esercita, cosa non è restituibile e in quanto tempo rimborsiamo sta tutto nella pagina sul diritto di recesso, dove trovi anche il modulo tipo.

7. Garanzia legale

Sui prodotti vale la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Se un articolo arriva difettoso hai diritto a farlo rimettere a posto — riparazione o sostituzione — e, alle condizioni previste dalla legge, a uno sconto sul prezzo o a sciogliere il contratto. La garanzia non copre la normale usura né i danni causati da un uso sbagliato.

8. Airon è un sistema di intelligenza artificiale

Airon è un supporto alla scelta, non una consulenza tecnica professionale e non sostituisce il parere di un tecnico abilitato. Per lavori strutturali, impianti elettrici, idraulici o comunque attinenti alla sicurezza, verifica sempre con un professionista. Nessuna indicazione di Airon costituisce assunzione di responsabilità sull'idoneità di un prodotto a un uso specifico oltre a quanto dichiarato dal produttore.

Le risposte le elaborano modelli linguistici di Anthropic e di OpenAI, a cui inoltriamo i tuoi messaggi e le foto che alleghi. Come trattiamo questi dati lo trovi nell'informativa sulla privacy.

Puoi chiedere in qualsiasi momento di parlare con una persona: trovi i recapiti nella pagina contatti. Il funzionamento, i limiti e i dati trattati sono descritti nella informativa sulla trasparenza AI.

9. Età minima

Per acquistare devi avere almeno 18 anni e la capacità di concludere contratti. Alcuni articoli (utensili elettrici, sostanze chimiche) non sono comunque destinati a minori.

10. Accessibilità

Lavoriamo perché questo sito sia utilizzabile anche da chi naviga con la tastiera, con un lettore di schermo o con un ingranditore, secondo il livello AA delle linee guida WCAG 2.1. Nella dichiarazione di accessibilità trovi cosa abbiamo verificato, cosa non è ancora verificato e come segnalarci una barriera: le segnalazioni ci servono davvero.

11. Reclami, legge applicabile e controversie

Per qualsiasi reclamo scrivici a [email protected]: rispondiamo. Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se la controversia riguarda un consumatore, decide il giudice del luogo in cui il consumatore risiede o è domiciliato. In alternativa, senza andare in tribunale, puoi usare la piattaforma della Commissione Europea per risolvere le controversie in rete (ec.europa.eu/consumers/odr).